Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini effettuati su karmor.co vengono preparati e spediti con la massima cura. Di seguito trovi tutte le informazioni sulla spedizione del tuo ordine.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il tempo di consegna stimato è di 6-9 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festivi.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione, se previste, vengono indicate chiaramente al checkout prima della conferma del pagamento. Non ci sono costi nascosti.

Paesi di consegna

Spediamo in Italia e negli altri paesi disponibili al momento del checkout.

Tracciamento dell'ordine

Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Indirizzo di consegna

Ti chiediamo di verificare con attenzione l'indirizzo di consegna inserito al momento dell'ordine. Se hai commesso un errore, contattaci il prima possibile a assistenza@karmor.co: se l'ordine non è ancora stato spedito, provvederemo a correggerlo.

Ritardi e pacchi non ricevuti

In periodi di forte traffico, festività o per cause non dipendenti dalla nostra volontà (scioperi, condizioni meteo, ritardi del corriere) la consegna potrebbe richiedere qualche giorno in più. Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi indicati, contattaci: verificheremo subito lo stato della spedizione e, se il pacco risulta smarrito, provvederemo a rispedirlo o a rimborsarti.

Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato, ti consigliamo di fotografarlo e di contattarci entro pochi giorni dalla consegna a assistenza@karmor.co. Troveremo insieme la soluzione migliore.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, scrivici a assistenza@karmor.co. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.